>> Le mode SaaS
D'abord appelés logiciels full web, puis clients légers, puis mode ASP, puis SaaS et maintenant logiciels utilisés dans le cadre d'un Cloud, ces logiciels sont tout simplement développés comme des sites internet, dans les mêmes technologies et souvent commercialisés sous forme d'abonnement.
Bien avant Zéphyr, Boris Cadu a longtemps cru que les futurs logiciels seraient tous disponibles un jour ou l'autre sur internet. les utilisateurs pourraient alors utiliser leurs produits de gestion, de comptabilité, de dessins...etc. Ces mêmes utilisateurs pourraient alors accéder à leurs données et fonctionnalités en se connectant sur n'importe quel support (PC, MAC, tablettes, smartphones...Etc) de n'importe ou (travail, domicile, déplacements, en clientèle...Etc).
Le gros avantage de ces technologie permet entre autre l'accès et le partage aux informations en temps réel.
Les applications sont multiples, Zéphyr en a développé quelques une comme :
- éditeur de solutions pour les agences immobilières : les logiciels, revendus par DII (transaction, location de vacances, location à l'année)
- développeur spécifique sur cahier des charges : pour AMP (plateforme d'échange pour Eurosport et TF1), pour JNJ (mise à disposition de véhicules pour 600 concessions automobiles), carrière Moreau (logiciel de devis pour 10 carrières)...etc
Saas est un modèle de livraison de solution où l'éditeur/constructeur fournit des moyens et ou le fournisseur de service propose (généralement dans le cadre d'un abonnement récurrent) la fonctionnalité intégrée et managée à ses clients qui l'utiliseront. Les clients ne payent pas pour posséder le logiciel en lui-même mais plutôt pour l'utiliser. Ils l'utilisent soit directement via l'interface disponible, soit via des API fournies (souvent réalisées grâce aux WebServices ou à l'architecture REST (Representational state transfer)).
Les principales applications actuelles de ce modèle sont la relation client (CRM), la vidéo conférence, la gestion des ressources humaines, les communications unifiées[1], le travail collaboratif, les emails (2007).*
Le Saas est donc la livraison packagée de moyens, de services et d'expertise qui permet aux entreprises d'externaliser intégralement un aspect de leur système d'information (messagerie, securité...) et de l'assimiler a un cout de fonctionnement plutôt qu'un investissement. C'est aussi, selon les contrat de services proposés, l'opportunité de mettre en oeuvre des niveaux de qualité de service (SLA)et de limiter leur exposition a une technologie puisque la résiliation du contrat leur permet de se désengager d'un technologie plus simplement.
SaaS peut être vu comme le pendant "business" de l'architecture orientée service (SOA).
