Mon Parcours Professionnel

Après un BAC STT Action et Communication Administratives, je me suis orientée vers un BTS Assistant de Gestion PME-PMI par alternance. Diplôme en poche, j'ai travaillé en tant que secrétaire comptable dans un bureau d'études, maîtrise d'œuvre dans le bâtiment. Désireuse de changer de poste et d'acquérir de nouvelles compétences professionnelles, le poste d'assistante commerciale au sein de l'agence Zephyr m'a été proposé, et je l'ai bien entendu accepté.

Mon métier

J'occupe donc le poste d'assistante commerciale depuis le mois de Mai de cette année. Je seconde le responsable commercial, Julien PASQUEREAU, dans ses tâches quotidiennes. Je rédige les études de réalisation à remettre au client. C'est un dossier récapitulant le projet web du client accompagné d'un chiffrage. Je suis aussi en charge des relances des dossiers clients et de faire divers devis pour des modifications de sites web, création d'adresses mails, développements spécifiques... Enfin, depuis le mois de septembre, je suis votre interlocutrice première lors de vos appels téléphoniques au sein de l'agence Zephyr.

Mon dernier projet

J'ai réalisé un chiffrage pour un prospect qui avait besoin d'un site internet pour commencer à lancer son activité. Après lui avoir envoyé notre proposition, je l'ai relancé et répondu à toutes les questions qu'il se posait au sujet des différents modules proposés et options. Ce prospect s'est transformé en client, et le site sera mis en ligne dans quelques jours.

Ma vision du web

Avant d'intégrer l'équipe, j'étais tout à fait novice dans le monde d'internet. Sur un plan personnel, Internet me sert à rester en communication avec mes amis, faire des achats et me tenir au courant des actualités. Sur le plan professionnel, j'en apprends tous les jours et cela m'enrichi quotidiennement. Je ne connaissais pas du tout les métiers qui se cachaient derrière internet.

Mes conseils de professionnel

Je me rends compte au fil du temps qu'il est très important de bien définir les besoins, les attentes du client et d'insister avec eux sur certains points. Il est aussi primordial que les clients prennent bien en compte l'importance de la formation sur nous outils d'administration assurée par Lucie, afin qu'ils soient autonomes sur leurs sites. Faites confiance aux professionnels en nous confiant vos projets web. Nous vous ferons une étude sur mesure et vous donnerons les conseils adaptés à votre projet.

Mes hobbies

La danse, la musique, la famille et les amis.